Je werkt aan het verbeteren en beheren van de IT voor een diversiteit aan organisaties. Van een prachtige wijnhandel, een mooie hotelketen in Amsterdam tot een internationaal kledingmerk en groothandel met vestigingen in heel Europa. De charme daarbij is dat de contacten en het werk elke dag afwisselend is. Jij bent het eerste aanspreekpunt van de klanten voor de ICT vragen. Lees snel verder over deze leuke IT support functie!

Wat ga je doen als Projectmanager IT?

Als support engineer bij onze opdrachtgever Onsite Automation ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Samen met jouw collega's ben je verantwoordelijk voor het voorkomen/oplossen van gebruikersproblemen en het adviseren van klanten. Door de juiste vragen te stellen en een diagnose te maken zullen de meeste vragen/problemen al door jou worden opgelost. Telefonisch maar soms ook locatie zal je veel contact hebben met de gebruikers. Je zorgt voor de juiste registratie van meldingen en informatievoorziening aan de gebruikers. Ook ben je medeverantwoordelijk voor het maken en bijhouden van documentatie en werkinstructies. Je bent verantwoordelijk voor diverse installaties, controles op servers/werkstations.

Wat breng je mee?

• Een afgeronde ICT opleiding van minimaal MBO niveau 4 en enige ervaring in soortgelijke functie. Onsite Automation leidt je ook graag op.
• Minimaal 32 uur per week beschikbaar.
• Kennis en ervaring met Microsoft Office programma’s.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal zowel in woord als geschrift.
• Je kan jezelf goed verstaanbaar maken in het Engels.

Het aanbod

Je komt te werken in een, groeiend en financieel gezond bedrijf. Onsite Automation investeert in vooruitstrevende IT-diensten in een technisch uitdagende werkomgeving. Zij onderscheiden zich door een persoonlijke en directe aanpak. Zij staan voor een oplossingsgerichte en open informele cultuur, zelfontwikkeling en deelname in ons bedrijf. De functie, de manier waarop ze werken, je collega’s en de klanten bieden je de mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen maar ook om deel te nemen in het bedrijf.

Bij Onsite Automation geloven ze in een fijne werkplek met:

• zit-sta bureaus en verschillende soorten stoelen,
• vergoeding van en sporten onder werktijd
• heerlijke lunch op kantoor
• flexibele werktijden
• vrijheid en eigen verantwoordelijkheid
• mogelijkheden tot thuiswerken
• mooie werkplek aan het Spaarne in Haarlem

Over de organisatie

Onsite Automation is een ICT-dienstverlener die ervoor zorgt dat ICT het werk van MKB-ondernemers ondersteunt. Sinds 1995 leveren zij zowel op afstand als op locatie diensten voor systeembeheer, netwerkbeheer en werkplekken. Daarnaast ontwerpen, implementeren en beheren ze cloud-oplossingen en ICT-beveiligingsdiensten. Meer dan 150 MKB-ondernemingen met 10 tot 250 werkplekken zien hun resultaten groeien dankzij de betrokkenheid, betrouwbaarheid en bewezen oplossingen van Onsite.