Voor één van onze klanten in omgeving Dordrecht zijn we op zoek naar een proactieve, klantgerichte en technische IT Coördinator.
Jij hebt behoefte aan:
- Jouw technische achtergrond en coördinerende vaardigheden tot uiting brengen in het aansturen van service desk medewerkers en engineers;
- Monitoren van ticketafhandeling en voortgang, voeren van servicegesprekken met klanten, en bijdragen aan procesoptimalisatie binnen de servicedesk en engineering;
- Rapporteren aan het management over teamprestaties, optimaliseren van de bezettingsgraad, en samenwerken met klanten om prioriteiten en tevredenheid te waarborgen.
Wat je krijgt op basis van kennis en vaardigheden:
- Salaris tussen de €3300 en €4500 per maand op basis van je ervaring;
- Een laptop en telefoon van de zaak;
- Reiskostenvergoeding.
Over de organisatie:
- Wij halen energie uit het bijdragen aan de optimale digitalisering van de werkomgevingen van onze klanten;
- Een klein maar fijn team van 15 man: service desk, engineers en adviseurs;
- Onze klanten bestaan uit zowel MKB-bedrijven in de regio als grotere ondernemingen in Rotterdam.
We snappen dat deze vacature kort is en niet al je vragen beantwoord. Voel je vrij om te solliciteren. We nemen zo snel mogelijk contact met je op.
